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外卖领域的竞争愈发激烈 。

4月14日晚间 ，澎湃新闻记者获悉
，美团外卖总经理薛冰宣布，未来三年 ，美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元
，帮助餐饮伙伴健康增长
。1000亿元将聚焦四大方向，包括帮助商家补贴消费者激活需求
、发放助力金帮商家增加收入、扶持和奖励品质商家 ，以及推动明厨亮灶覆盖10万家店 、加强行业基础建设等。

公开资料显示
，这是餐饮行业历史上最大规模的行业扶持补贴计划 。根据预测，未来三年 ，1000亿元的补贴金额将覆盖行业内各类商户及消费者
。

“2024年餐饮行业的增速，从陡降到了一个相对平稳的趋势
，外卖仍保持高增长。更可喜的是，以价换量的‘恶性竞争’开始放缓 ，‘价格战’逐渐回归理性 。 ”薛冰表示
，2025年美团外卖将为首批1000家“卫星店”提供系列扶持，包括首年0佣金
、长期助力金、AI选址系统免费开放 、专属流量等 ，“让连锁扩张不再负重
，让好店自然生长。
”

在评价治理方面，美团外卖将重新调整评分计算方式 ，从“单一主观打分”升级为“多维综合评分 ”
，减少同行恶意差评、虚假刷单等评分“内卷
”行为
。此外，美团外卖将升级“AI差评识别系统” ，伪造评价
、同行恶意攻击自动拦截
，处置时效将缩短12小时。

京东自从上线外卖业务后，持续投入 ，被外界视为对美团“宣战 ” 。

京东宣布，自2月11日起正式启动“品质堂食餐饮商家
”招募
，对2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金
。

4月11日，京东再次高调宣布 ，全面上线百亿补贴
，计划一年内投入超百亿元。具体包括，最高20元外卖补贴 ，人人可抽
，全天不限时；每天10万张外卖“百亿补贴金券”，早10点/晚8点开抢 。

据公开报道 ，京东集团CEO许冉在谈及入局外卖的原因时表示
，最重要的是解决行业痛点、满足用户需求
。“如果其他平台已经充分满足了用户的需求，那其实就不会存在现在的这些行业痛点。外卖行业本就是一个宽广的赛道 ，完全容得下多个平台 。 ”

许冉透露
，百亿补贴上线后，单量增长很迅速 ，京东外卖的餐饮日订单量预计下周（4月14日这周）即将突破500万单，这个速度远远快于预期
。

此后
，美团方面公开对京东外卖进行评论。4月12日，美团核心本地商业CEO王莆中在社交媒体发文称 ，“即时零售这几年发展的如火如荼
，大家有目共睹；尤其是在生鲜 、酒饮
、3C数码、药品……等品类的进展速度远超预期 。
”他表示，美团非餐饮品类的日订单突破了1800万单 ，可以说让某些公司如鲠在喉
，如芒在背
。

而对此番言论，京东创始人刘强东当天也在内网回复员工：要是有空就赶紧去加入“小哥应急小组” ，看看有没有外卖或者快递兄弟在大风中遇到困难的！或者去参与出口受阻企业的采购小组工作
，尽快给他们提供帮助，“不要和人打口仗 ，不能产生社会价值。 ”