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“ChinaTravel”便利度持续改善，跨境移动支付不断迭代
，离境退税“即买即退 ”全国推广……一系列政策措施助推下，近期来华“买买买
”成为跨境旅游新趋势 。

“推动扩大入境消费”被写入2025年政府工作报告 ，中办 、国办印发的《提振消费专项行动方案》明确“发展入境消费 ”
。如何让更多入境游客流量变消费增量
、进一步做大入境消费“蛋糕
”？

离境退税政策加力释放入境消费潜力

“店员主动提醒我可以‘即买即退’
，不用等到离境，手续也非常方便。”丘女士说 ，“这让我愿意多买一些特色商品带回去 。 ”

据介绍
，成都市于2023年开始试点离境退税“即买即退”服务措施，目前“即买即退
”商店已达49家
。

四川时尚百盛商业发展有限公司是试点商家 ，总经理夏书军介绍
，今年一季度，百盛购物中心消费金额、退税笔数 、退税金额同比分别增长435%
、670.59%、428.78%。

除四川外 ，离境退税“即买即退”此前还在上海 、北京
、广东、浙江等地开展试点 。

据广东深圳市商务局市场建设处二级主任科员何锋介绍
，深圳全市离境退税商店已超400家
。仅在深圳万象城，目前就已开设63家退税商店 ，其中47家实现“即买即退 ”。

“按照退税率11%计算，再扣除2%的手续费
，境外游客消费1万元人民币的商品，可节省900元 。
”万象城一家参与“即买即退”活动的品牌专卖店销售人员告诉记者 ，这对购买奢侈品 、高端电子产品等高价商品的消费者来说
，吸引力尤为突出
。

离境退税政策持续加力，对入境消费拉动明显。今年一季度 ，四川400多家离境退税商店办理离境退税境外游客数量同比增长204.78%
，退税商店销售金额同比增长200.91%，办理退税额同比增长211.64%；北京1100多家离境退税商店开具离境退税申请单份数同比增长128% ，离境退税商品销售额同比翻一番 。

4月8日
，国家税务总局对外发布公告，将这一措施从多地试点推广至全国。

长沙国金中心是湖南省离境退税“即买即退 ”的首批试点商场 ，目前已有31家“即买即退
”商店
，涵盖时装
、饰品、箱包 、文创、化妆品等品类
。

记者25日在商场的集中退付点看到，工作人员李旎正耐心向前来咨询的旅客答疑解惑。她说 ，相较于在离境时办理退税的传统模式，“即买即退”将退税环节前置
，提升了消费者购物体验 。

四川大学商学院副研究员尹响表示，“即买即退 ”政策提高了入境消费的便利化水平 ，有助于进一步释放入境消费潜力
。

政策利好叠加推动入境消费升温

“这趟中国之旅给我带来了许多惊喜。
”澳大利亚的莱维特女士乘着240小时过境免签政策的东风
，来到深圳开始自己的“ChinaTravel” 。得知有离境退税“即买即退 ”政策，她在罗湖万象城下单购买了最新款的相机镜头 ，还用现场领取的“即买即退
”现金购买了纪念品
。

免签政策带火“ChinaTravel”。国家移民管理局4月15日发布的数据显示
，240小时过境免签政策实施以来，全国各口岸入境外国人921.5万人次 ，同比增长40.2% 。其中
，免签入境外国人657万人次，占71.3%
。

政策红利持续释放 ，推动入境消费显著增长。国家统计局数据显示
，2024年入境游客总花费942亿美元，增长77.8% 。

为了将更多入境游客流量变消费增量 ，各地纷纷拿出真招实招——

为进一步优化入境消费环境，北京市税务局近日正式发布多语种《北京离境退税指南》
，还同步上线了手机版“离境退税商店电子地图 ”
。北京市税务局相关负责人表示，将进一步探索通过系统升级等方式 ，简化退税申请单开具流程
、提高开单效率
，推动服务环境不断升级。

听三国历史、淘熊猫文创 、品滋味火锅
、享锦江夜游……成都依托丰富的文化和旅游资源，打造多元消费场景 ，在核心商圈和重点商家开展多语种服务
，提升入境游客消费体验 。

山东安排2000万元专项资金激励“引客入鲁”，制定入境旅游营销推广计划 ，针对不同市场推出30多条核心入境线路
，优化入境游客门票预约流程，试点外语辅助讲解 ，提升入境旅游服务质量。

中央财经大学财政税务学院教授刘桓表示
，“即买即退
”与入境免签、入境便利化支付等方面的政策叠加，切实带动了入境消费 ，进一步释放了中国推动高水平开放的积极信号
。

多方合力持续做大入境消费“蛋糕”

随着政策效应的不断释放，入境消费市场将迎来更多机遇。受访专家和业内人士认为
，各方要协同发力，持续做大入境消费“蛋糕 ” 。

挖掘入境消费新增长点——

尹响说 ，当前
，游客的消费需求呈现圈层化 、多元化等特点
。如何推动产品创新与差异化发展，挖掘入境消费新的增长点 ，是发展入境消费需要考虑的重点问题之一。

一位免税行业资深从业者建议
，目前许多免税店主要销售商品仍以进口商品为主，应研究将更多国产商品纳入各类型免税店销售范围 。

构建更加便利的服务体系——

西南财经大学西财智库首席专家汤继强认为 ，要进一步放大政策红利
，在提升入境游客消费购物体验上下功夫，扩大“即买即退
”商店覆盖面 ，优化“即买即退”办理场景服务
，即购即提
、设立入境提货点、邮寄到家 、简化核验手续等多种提高入境消费体验的措施应该给足
。

此外，一些业内人士建议 ，要用好社交媒体，制定精准营销策略。华略智库高级研究员王旭说
，社交媒体的普及极大影响了入境游客的决策行为，很多游客通过网红博主和国际游客旅行Vlog
、攻略笔记等选择旅行目的地 ，并延伸至消费行为 。要充分利用这种触媒效应
，提升国际知名度，吸引更多国际游客
。